Rujukan Laman

Bagaimana kaya918 Melindungi Data Anda

Di kaya918, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami — maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan perlindungan teknikal yang ketat di…

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatKawalan Pengguna PenuhPematuhan WilayahSokongan Privasi 24 Jam
kaya918 Bagaimana kaya918 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Sembang tersedia sepanjang masa bagi pertanyaan mendesak tentang data anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun kaya918 anda dan isi borang permintaan privasi kami. Semua permintaan direkodkan secara automatik dan diproses dalam urutan yang diterima.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data kaya918

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda terlebih dahulu. Daripada cara kami menyimpan butiran transaksi hinggalah kepada proses pemadaman data apabila akaun ditutup, setiap langkah direka untuk…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan dalam pelayan kami.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun kaya918 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Log masuk mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan segera.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi, termasuk rekod deposit melalui FPX dan pengeluaran, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan, kemudian dipadamkan secara kekal dan selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda — tidak lebih daripada itu, dan tidak tanpa tujuan yang jelas.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman lengkap akaun dan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Soalan Anda Tentang Privasi kaya918

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan privasi, data akaun dan hak anda sebagai pengguna kaya918 di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi deposit atau pengeluaran yang anda lakukan. Semua ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda sahaja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi khusus. Kami akan menyediakan salinan penuh data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh melalui sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada syarat pematuhan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Anda boleh menyemak tarikh kemaskini terkini di bahagian bawah halaman Dasar Privasi ini pada bila-bila masa.